Kokemusta, joka auttaa johtajia ja työyhteisöjä näkemään olennaisen.
Autan johtajia, esihenkilöitä ja tiimejä jäsentämään ristiriitoja, yhteistyötä ja päätöksentekoa tavalla, joka tukee sekä ihmisiä että työn sujuvuutta.
Olen Kristina Lamberg. Työskentelen johtajien, esihenkilöiden ja työyhteisöjen kanssa silloin, kun yhteistyö kuormittaa, päätöksenteko jumittaa tai arjen toimintatavat eivät enää tue perustehtävää.
Työnohjaus, sovittelu ja kehittämistyö auttavat tekemään näkyväksi sen, mikä työssä estää etenemistä ja löytämään seuraavat askeleet yhdessä.
Taustani on sosiaali- ja terveydenhuollossa, esihenkilötyössä sekä kehittämis- ja IT-hankkeissa. Olen nähnyt, miten johtaminen, rakenteet ja arjen yhteistyö vaikuttavat toisiinsa, ja miten pienetkin muutokset ajattelussa voivat näkyä nopeasti toiminnassa.
Työskentelyotteeni on rauhallinen, jäsentävä ja ratkaisukeskeinen. Pysähtyminen ei tarkoita paikalleen jäämistä, vaan sitä, että tilanteesta saadaan riittävän selkeä kuva, jotta voidaan tehdä toimivia valintoja eteenpäin. Tavoitteena on aina lisätä johtajan tai työyhteisön kykyä löytää keinoja viedä asioita itse eteenpäin myös yhteistyön jälkeen. Tämä pätee yhtä lailla työnohjaukseen, sovitteluun kuin projektien ja kehittämistyön johtamiseen.
Projekti- ja muutostyöskentelyssä voin tulla mukaan alusta alkaen tai tilanteisiin, joissa eteneminen on hidastunut, vastuut ovat epäselviä tai yhteistyö tarvitsee uuden suunnan. Autan jäsentämään tavoitteita, rooleja ja päätöksentekoa niin, että työ etenee hallitusti, tekeminen siirtyy konkretiaan ja ihmiset pysyvät mukana muutoksessa.
Työnohjaus, sovittelu ja kehittäminen liittyvät työssäni samaan asiaan: siihen, miten ihmiset, johtaminen ja työn rakenteet saadaan tukemaan arkea paremmin.
Kokemusta johtamisesta ja työyhteisöistä
Työni pohjautuu yli 20 vuotiseen, monipuoliseen kokemukseen johtamisesta, asiantuntijatyöstä ja kehittämishankkeista erilaisissa organisaatioissa. Olen työskennellyt sosiaali- ja terveydenhuollossa, IT- ja kehittämisprojekteissa sekä ammatillisessa edunvalvonnassa, joissa työn onnistuminen on edellyttänyt sekä rakenteiden ymmärtämistä että ihmisten johtamista.
Esihenkilötyö ja johtamisen arki ovat minulle tuttuja käytännön kautta. Olen toiminut esihenkilönä ja projektien vetäjänä tilanteissa, joissa kokonaisuudet ovat olleet vaativia, muutokset monikerroksisia ja eri näkökulmien yhteensovittaminen välttämätöntä. Tämä kokemus näkyy työotteessani realismina, rauhallisuutena ja kykynä hahmottaa, mikä kulloinkin on olennaista.
Kehittämis- ja projektityössä minulle keskeistä on selkeys: tavoitteiden kirkastaminen, vastuiden jäsentäminen ja päätöksenteon tukeminen. Samat periaatteet kantavat myös työnohjauksessa ja sovittelussa – oli kyse arjen johtamisesta, muutostilanteista tai pidempikestoisesta kehittämisestä.
Miten työskentelen?
Työskentelyni perustuu ajattelun tukemiseen, erilaisten näkökulmien löytämiseen ja tilanteiden jäsentämiseen. Luon tilaa pysähtymiselle ja keskustelulle, jossa asioita voidaan tarkastella riittävän rauhassa ja ilman kiirettä löytää ratkaisuja. Tämä mahdollistaa sen, että tilanteet hahmottuvat laajemmassa kehyksessä ja päätöksenteko selkeytyy. Pysähtyminen ei kuitenkaan tarkoita paikalleenjäämistä. Tavoitteena on, että ajattelu muuttuu aktiiviseksi toiminnaksi.
Toimin ulkopuolisena, mutta tiiviisti mukana kulkevana kumppanina. Työnohjaus, sovittelu ja projektien tukeminen etenevät aina tilanteen ja tarpeen mukaan: joskus kyse on yksittäisistä keskusteluista, toisinaan pidemmästä prosessista. Keskeistä on, että työskentelyllä on selkeä rakenne ja tarkoitus, mutta riittävästi joustavuutta todellisuuden mukaan.
Yhteistyö näkyy käytännössä siinä, että keskustelu muuttuu päätöksiksi ja päätökset arjen toiminnaksi. Johtajat ja työyhteisöt saavat tilaa tarkastella omaa ajatteluaan, mutta samalla konkreettisia keinoja viedä asioita eteenpäin. HR:n näkökulmasta työskentely tukee sekä johtamisen kehittymistä että työyhteisön toimivuutta niin, että vaikutukset näkyvät arjessa.
Minulle tärkeää on luottamuksellinen ja arvostava ilmapiiri. Työskentelyssä yhdistyvät analyyttinen ajattelu, käytännönläheisyys sekä restoratiivinen ja ratkaisukeskeinen näkökulma. Huomio on sekä rakenteissa, ilmiöissä että vuorovaikutuksessa ja tavoitteena on aina kestävä eteneminen.
Työskentelyni tavoitteena ei ole tehdä organisaatiosta riippuvaista ulkopuolisesta tuesta, vaan vahvistaa johtajien ja työyhteisöjen omaa kykyä viedä asioita eteenpäin myös yhteistyön jälkeen.
Missä tilanteissa minut kutsutaan mukaan?
Työskentelen usein tilanteissa, joissa organisaatiossa on itsepintaisia haasteita tai ongelmia, joihin oma osaaminen tai aika ei yksinkertaisesti riitä.
Tällaisia tilanteita voivat olla esimerkiksi
- Henkilöstökyselyssä on ilmennyt epäkohtia, joita halutaan lähteä systemaattisesti kehittämään.
- Johtaja tai esihenkilö haluaa ulkopuolisen asiantuntijan, jonka kanssa miettiä oman työn haasteita ja oman työn kehittämistä.
- Työyhteisössä on ristiriitoja tai jännitteitä, joita ei ole vielä onnistuttu käsittelemään.
- Organisaatiossa on käynnistynyt tai käynnistymässä muutos tai kehittämistyö, jonka onnistuneeseen johtamiseen ja työntekijöiden osallistumiseen halutaan panostaa.
- Haastavat asiakas- ja vuorovaikutustilanteet alkavat kuormittaa tiimiä ja näkyä yhteistyössä
- Käynnistynyt kehittämistyö ei etene vaikkapa sitoutumisen puuttuessa.
- Työyhteisössä vastuut ja roolit ovat epäselviä ja yhteistyölle on jo näkyvissä esteitä tai tiimissä on sisäistä kilpailua.
- Johtaja tai johtoryhmä tuntee olevansa umpikujassa henkilöstöjohtamisen teemojen kanssa ja toivovat uusia näkökulmia toistuviin ilmiöihin.
- Työyhteisö tai johtaja on kuormittunut eivätkä omat työkalut riitä ulospääsemiseksi.
Kristina Lamberg
M.sc.
Työnohjaaja ja työyhteisösovittelija
Systeeminen konsultti ja sertifioitu palveluhallinnan asiantuntija