Yhteinen tavoite ei ole sama kuin yhteinen ymmärrys suunnasta Johto on kertonut henkilöstöpäivillä tavoitteen yrityksen toiminnalle. Työyhteisön viikkopalaverissa on käyty läpi omaan yksikköön kohdistuvat odotukset ja tavoitteet. Tavoitteet ja tulevaisuus on ehkä kirjattu strategiaan, toimintasuunnitelmaan, kehittämissuunnitelmaan tai tiimin tavoitteisiin. Sitä on käsitelty palavereissa ja ehkä avattu useammassakin yhteydessä. Silti arjessa näkyy, että ihmiset eivät toimi