Älä jää yksin: esihenkilö ristiriitojen keskellä

Ristiriidat esihenkilötyössä Työpaikan ristiriidat päätyvät aina esihenkilön pöydälle, vaikka hänellä ei olisi niiden syntymiseen osaa eikä arpaa. Työntekijöiden erilaiset näkemykset, kokemukset ja odotukset törmäävät arjessa, ja esihenkilöltä odotetaan tilanteen ratkaisemista. Esihenkilöllä on ristiriitatilanteissa monia rooleja: työnantajan edustaja, tiimin johtaja, päätöksentekijä, dialogin synnyttäjä, turvallisen tilan luoja muiden muassa. Esihenkilö on siis keskellä kaikkea ja monien toiveiden […]

Mitä työyhteisösovittelu maksaa ja mistä hinta muodostuu?

Miksi työyhteisösovittelu maksaa? Jos netistä etsii työyhteisösovittelun hintoja, löytää usein karkeita hinta-arvioita ja alkaen hintoja eri kokoisille ryhmille. Kyse ei ole sovittelijoiden haluttomuudesta ilmoittaa selkeitä hintoja, vaan vaikeudesta hinnoitella prosessi etukäteen tietämättä tarkemmin prosessin edellyttämää työmäärää. Tyypillisesti kyse on kuitenkin usean tuhannen euron kokonaisuudesta. Työmäärään ja siten hintaan vaikuttaa osallistujien määrä, ristiriidan laajuus ja kesto,

Työyhteisösovittelu vai työnohjaus?

Työyhteisösovittelu vai työnohjaus? Työyhteisösovittelu keskittyy konkreettisen ristiriidan käsittelyyn ja ratkaisemiseen, kun taas työnohjaus tukee ajattelua, ammatillista kasvua ja työn reflektointia. Sovittelu on usein tarpeen silloin, kun luottamus on jo heikentynyt. Molemmat ovat ulkopuolisen asiantuntijan tukimuotoja ja molemmat tähtäävät parempaan työarkeen. Työnohjauksen ja sovittelun sekoittaminen saattaa johtaa siihen, että valitaan väärä interventio ja petytään lopputulokseen. Työyhteisösovittelu

Milloin työyhteisösovittelu kannattaa ja milloin ei?

Milloin työyhteisösovittelu kannattaa? Työyhteisösovittelu kannattaa silloin, kun ristiriita vaikuttaa työn sujuvuuteen, ilmapiiriin tai yhteistyöhön eikä ratkea tavanomaisilla keskusteluilla. Sovittelu auttaa erityisesti tilanteissa, joissa osapuolet kokevat tulleensa väärinymmärretyiksi tai ohitetuiksi. Työyhteisösovittelu ei ole ensisijainen ratkaisu, jos kyse on vakavasta työsuojelurikkomuksesta, häirinnästä tai tilanteesta, jossa osapuolet eivät ole valmiita osallistumaan prosessiin. Tällöin tarvitaan ensin muita työnantajan toimenpiteitä.

Tunteiden johtaminen ja dialogi työyhteisössä konfliktien hallinnassa

Tunteiden johtaminen ja dialogi työyhteisössä Työyhteisön vaikeimmat ongelmat eivät yleensä ole niitä, joista puhutaan ääneen. Vaikeimpia ovat ne, joista kaikki tietävät jotain, mutta joista kukaan ei oikein uskalla puhua. Tunnelma kiristyy, yhteistyö takkuaa ja erilaiset tulkinnat alkavat elää omaa elämäänsä. Työpaikalla saatetaan puhua asiasta kahvihuoneessa, mutta ei yhteisessä keskustelussa. Olen vuosien aikana huomannut, että harva