Asiantuntijatyön johtaminen ei ole asiantuntijoiden johtamista vaan yhteistyön johtamista. Monessa asiantuntijaorganisaatiossa työssä ei ole varsinaisesti mitään vikaa. Osaamista on paljon, ihmiset ovat motivoituneita ja jokainen tekee oman työnsä hyvin. Silti päätökset viivästyvät, kokoukset venyvät ja yhteistyö tuntuu raskaalta. Jokainen työskentelee omassa kuplassaan ja asiakastyytyväisyys saattaa jäädä tavoitteista. Ongelma ei useinkaan ole ihmisissä vaan siinä, miten […]