Mitä on työnohjaus?

Useimmat ihmiset eivät herää aamulla ajatellen, että tarvitsen työnohjausta. Työnohjausta aletaan yleensä pohtia silloin, kun jokin työssä ei enää oikein suju tai työ tuntuu raskaalta. Sama asia pyörii mielessä viikosta toiseen. Työyhteisössä on kitkaa. Esihenkilönä olo tuntuu yksinäiseltä ja raskaalta. Tai työssä tulee vastaan tilanteita, joihin ei löydy valmista vastausta.

Työnohjaus tarjoaa työntekijöille mahdollisuuden käsitellä työhön liittyviä haasteita, kehittää ammatillista osaamistaan ja lisätä työhyvinvointiaan koulutetun työnohjaajan kanssa. Työnohjauksessa pohditaan erilaisia työhön liittyviä tilanteita ja etsitään uusia näkökulmia ja ratkaisuja. Työnohjauksessa reflektoidaan omaa toimintaa ja ajattelua sekä niiden vaikutusta työssä.

Työnohjaus auttaa ehkäisemään työuupumusta, parantamaan työilmapiiriä ja lisäämään työntekijöiden motivaatiota ja sitoutuneisuutta työhönsä.

Työnohjaus tarjoaa monipuolisen ja tehokkaan tukimuodon työelämän eri tilanteisiin, joka edistää sekä yksilön että organisaation hyvinvointia ja menestystä.

Työnohjaus tarjoaa mahdollisuuden pohtia omaa työskentelyä, tunnistaa vahvuuksia ja kehityskohteita sekä oppia uusia työskentelytapoja ja menetelmiä. Työnohjauksessa voi turvallisesti purkaa tunteita, pohtia työssä esiin tulleita vaikeita tilanteita ja löytää keinoja työssä jaksamiseen. Työnohjauksella voidaan tukea työntekijän siirtymistä uuteen rooliin tai tehtävään organisaatiossa.

Johdon työnohjaus tukee johtajan ajattelua, päätöksentekoa ja johtamistyössä onnistumista tarjoamalla turvallisen paikan pysähtyä työn, vastuiden ja haastavien tilanteiden äärelle. Työnohjaajan kanssa johtaja voi tarkastella omaa johtamistaan, selkeyttää tavoitteita, käsitellä muutostilanteita sekä löytää uusia näkökulmia työyhteisön ja organisaation kehittämiseen. Johdon työnohjaus auttaa tunnistamaan johtamistyön kuormitustekijöitä, vahvistaa ammatillista itseymmärrystä ja tukee vaikeidenkin päätösten tekemistä. Kun johtajan ajattelu selkiytyy, vahvistuvat myös johtamisen johdonmukaisuus, vuorovaikutus ja kyky luoda työyhteisölle suuntaa ja turvallisuutta.

Työyhteisön työnohjaus edistää työyhteisön toimivuutta ja vuorovaikutusta tarjoamalla mahdollisuuden käsitellä työyhteisön sisäisiä konflikteja, parantaa viestintää ja lisätä yhteistyötä eri tiimien välillä. Työnohjaajan kanssa tiimit oppivat kommunikoimaan avoimesti, ratkaisemaan konflikteja rakentavasti ja luomaan myönteisiä työsuhteita. Tämä parantaa työilmapiiriä. Vuorovaikutustaidoista mm. kuuntelu ja empatia saa vahvistusta tiimin työnohjauksessa. Parantunut kommunikointi ja vuorovaikutus lisää ymmärrystä eri näkökulmista edistäen tiimityötä.

Kriisityönohjaus. Nopealla aikataululla järjestettävää kriisityönohjausta tarjotaan työntekijöille, esihenkilöille ja tiimeille äkillisessä ja erittäin kuormittavassa tilanteessa. Tällaisia tilanteita ovat esimerkiksi suuret onnettomuudet, vakavat väkivaltatilanteet töissä, asiakkaan tai työkaverin äkillinen kuolema tms. Kriisityönohjaus auttaa jäsentämään tilannetta, purkamaan tunteita ja löytämään keinoja kuormituksen hallintaan.  Tavoitteena on, että työntekijät voivat jatkaa tehtävissään mahdollisimman hyvinvoivina ja toimintakykyisinä.

Tilannetyönohjaus. Lyhytkestoisessa tilannetyönohjauksessa puolestaan keskitytään akuutteihin, ajankohtaisiin haasteisiin tai tilanteisiin tiimin tai yksittäisen työntekijän työssä. Tällöin työnohjaus tarjoaa tukea ja ohjausta juuri käsillä olevien ongelmien ratkaisemiseksi, auttaen työntekijöitä reflektoimaan toimintatapojaan ja kehittämään toimintaa tilanteen vaatimalla tavalla. Tilannetyönohjauksessa keskitytään nopeaan reagointiin ja konkreettisiin ratkaisuihin.

Työnohjaajan valitseminen organisaatiolle tai yksilölle on tärkeä päätös, joka vaikuttaa työnohjausprosessin onnistumiseen ja tuloksiin. Tässä muutamia vinkkejä oikean työnohjaajan valitsemiseen:

Varmista, että työnohjaajalla on työnohjaajakoulutus ja pätevyys sekä riittävä kokemus ihmisten kanssa työskentelystä.

Voit valita työnohjaajan, joka on erikoistunut tarvettasi vastaaviin teemoihin. On hyvä kuitenkin muistaa, että oman alan ulkopuolelta tuleva työnohjaaja voi myös tarjota uusia näkökulmia työhösi.

Luota intuitioon ja valitse työnohjaaja, jonka kanssa koet voivasi muodostaa luottamuksellisen suhteen.

Työnohjaajalta kannattaa pyytää suosituksia ja referenssejä. Voit myös kysyä suosituksia kollegoilta, ystäviltä tai muilta ammattilaisilta, jotka ovat käyttäneet kyseistä työnohjaajaa aiemmin.

Työnohjausprosessin kesto voi vaihdella muutamasta tapaamisesta useisiin kuukausiin tai jopa vuosiin riippuen ohjattavan tarpeista ja resursseista. Työnohjaustapaamiset pidetään säännöllisin väliajoin esimerkiksi kerran kuukaudessa.

Työnohjausprosessi alkaa alkukartoituksella, jossa työnohjaaja ja ohjattava(t) määrittelevät työnohjauksen tavoitteet, odotukset ja tarpeet. Tässä vaiheessa voidaan myös käydä läpi työyhteisön tilanne, haasteet ja vahvuudet.

Työnohjausprosessin aikana seurataan ja arvioidaan työnohjauksen hyötyjä, saavutettuja tavoitteita ja tarvittavia muutoksia.

Työnohjausprosessi päättyy, kun asetetut tavoitteet on saavutettu tai kun sovittu työnohjausjakso päättyy. Päätösvaiheessa voidaan tehdä yhteenveto saavutetuista tuloksista, arvioida prosessin onnistumista ja suunnitella mahdollisia jatkotoimenpiteitä.

Työnohjauksessa käytetään monipuolisia menetelmiä ja lähestymistapoja, jotka voivat vaihdella työnohjauksen tavoitteista, osallistujien tarpeista ja työympäristöstä riippuen. Ammattitaitoinen työnohjaaja on hyvin joustava ja mukautuu erilaisten tarpeiden ja tilanteiden mukaan. Hyvä työnohjaaja valitsee sopivat menetelmät ja lähestymistavat kunkin tilanteen ja asiakkaan mukaan.

Työnohjaus perustuu usein keskusteluihin, joissa työnohjaaja auttaa ohjattavia reflektoimaan omaa toimintaansa sekä löytämään uusia näkökulmia ja ratkaisuja omaan työhönsä: Työnohjaus tukee myös omien voimavarojen tunnistamista ja hyödyntämistä.

Työnohjaus voi sisältää case- eli tapausten käsittelyä, jossa työnohjattavat voivat käsitellä konkreettisia työhön liittyviä tilanteita ja ongelmia. Case-työskentely auttaa työntekijöitä soveltamaan oppimiaan taitoja ja menetelmiä käytännön työelämässä.

Toisinaan työnohjaus sisältää erilaisia käytännön harjoituksia. Harjoitukset kehittävät vuorovaikutusta, konfliktinratkaisukykyä ja muita työelämässä tarvittavia taitoja.

Työnohjaaja voi suositella ohjattaville kirjallisuutta ja materiaaleja, jotka liittyvät työssä esiin tulleisiin teemoihin ja haasteisiin.

Työnohjauksen hinta riippuu työnohjaajan kokemuksesta ja pätevyydestä, työnohjauksen kestosta ja tiheydestä, sekä siitä, tarjotaanko työnohjausta yksilöille vai ryhmille. Hinta vaihtelee myös alueellisesti ja alakohtaisesti. Lähes jokaisella työnohjaajalla on kotisivuillaan esimerkkihintoja, jotka eivät välttämättä ole vertailukelpoisia. Minun esimerkkihintoja löydät 👉 Työnohjaus esihenkilöille ja työyhteisöille

Työnohjauksen kustannukset voivat aluksi tuntua korkeilta, mutta työnohjaus tulee nähdä kulun sijaan investointina organisaation tai yksilön hyvinvointiin ja tehokkuuteen. Omien laskujeni mukaan työnohjauksen ROI on jopa 6 euroa. Eli jokainen työnohjaukseen sijoitettu euro palautuu takaisin 6 eurona.

👤 Olen Kristina Lamberg – työyhteisöjen ja esihenkilötyön kehittäjä
Työnohjaajana ja johtamisen sparraajana autan esihenkilöitä ja työyhteisöjä jäsentämään ristiriitoja, selkeyttämään suuntaa ja rakentamaan toimivaa yhteistyötä. 👉 Lue myös muita työnohjaukseen liittyviä blogikirjoituksiani.